MDG Support

MDG (Marketing Discipline Guidelines) Support

The Marketing Discipline Guidelines (MDG) issued by Oil Marketing Companies (HPCL, BPCL, IOCL) define the rules and responsibilities for every retail outlet dealer. These guidelines ensure transparent, safe, and compliant fuel operations across India.

However, due to the strict nature of MDG, even small lapses in day-to-day operations can attract warning letters, SCNs, or financial penalties.

At Petrol Pump Dealers Hub, we help dealers understand and comply with MDG provisions to prevent violations and protect dealership reputation.


Key Aspects of MDG Compliance

  • Quality & Quantity Control: Regular checking and record-keeping of density, filter paper, and stock reconciliation.

  • Operational Discipline: Following standard operating procedures (SOPs) during sales, tank dips, and delivery.

  • Safety & Housekeeping: Ensuring fire safety, PESO compliance, electrical grounding, and neat outlet premises.

  • Customer Service: Trained staff, prompt service, proper uniform, and courteous behaviour.

  • Record Maintenance: Daily Sales Report (DSR), Density Register, Complaint Register, Test Records – updated and available for inspection.

  • Display Requirements: Product rates, complaint box, and MDG-related posters displayed prominently.


How We Help You

✅ Review of your current compliance status.
✅ Guidance to rectify operational lapses before OMC inspection.
✅ Templates for DSR, complaint registers, and checklists.
✅ Assistance in preparing reply drafts for MDG-related warning or SCN letters.
✅ Regular updates on changes in MDG rules or circulars.

⚠️ MDG violations can lead to suspension or termination of dealership — proactive compliance is the best protection.

📩 Need expert help?
Email us at petrolpumpdealershub@gmail.com and our team will support you in maintaining 100% MDG compliance.


 

एमडीजी (मार्केटिंग डिसिप्लिन गाइडलाइन्स) सहायता

मार्केटिंग डिसिप्लिन गाइडलाइन्स (MDG), HPCL, BPCL और IOCL जैसी ऑयल मार्केटिंग कंपनियों द्वारा जारी की जाती हैं। ये गाइडलाइन्स हर पेट्रोल पंप डीलर के लिए संचालन और अनुशासन के मानक तय करती हैं, ताकि ईंधन बिक्री में पारदर्शिता, सुरक्षा और अनुपालन बना रहे।

MDG के नियम बहुत सख्त हैं, और दैनिक कार्य में छोटी-सी गलती भी Warning Letter, Show Cause Notice (SCN) या Financial Penalty का कारण बन सकती है।

Petrol Pump Dealers Hub डीलरों को MDG के प्रावधानों को समझने और पालन करने में मदद करता है, ताकि किसी भी उल्लंघन से बचा जा सके और आपकी डीलरशिप सुरक्षित रहे।


MDG अनुपालन के मुख्य बिंदु

  • क्वालिटी और क्वांटिटी नियंत्रण: रोज़ाना Density, Filter Paper और Stock Reconciliation की जाँच व रिकॉर्डिंग।

  • ऑपरेशनल अनुशासन: बिक्री, टैंक डिप और डिलीवरी के दौरान निर्धारित SOP का पालन।

  • सुरक्षा और हाउसकीपिंग: अग्नि सुरक्षा, PESO नियमों का पालन और स्वच्छ परिसर बनाए रखना।

  • ग्राहक सेवा: प्रशिक्षित स्टाफ, उचित यूनिफ़ॉर्म और विनम्र व्यवहार।

  • रिकॉर्ड मेंटेनेंस: DSR, Density Register, Complaint Register, Test Records आदि हमेशा अपडेट और निरीक्षण के लिए तैयार।

  • डिस्प्ले आवश्यकताएँ: उत्पाद दरें,  शिकायत बॉक्स और MDG से संबंधित पोस्टर स्पष्ट रूप से प्रदर्शित हों।


हम आपकी कैसे मदद करते हैं

✅ आपके RO की MDG स्थिति का मूल्यांकन।
✅ निरीक्षण से पहले संचालन संबंधी त्रुटियों को सुधारने का मार्गदर्शन।
✅ DSR व अन्य रजिस्टरों के लिए टेम्पलेट्स व चेकलिस्ट।
✅ Warning Letter / SCN के लिए पेशेवर ड्राफ्टिंग सहायता।
✅ MDG नियमों और सर्कुलरों के बदलावों की समय-समय पर जानकारी।

⚠️ MDG उल्लंघन से डीलरशिप निलंबन या समाप्ति तक की कार्रवाई हो सकती है — इसलिए समय रहते अनुपालन करें।

📩 मदद चाहिए?
हमें लिखें: petrolpumpdealershub@gmail.com
हमारी टीम आपको 100% MDG अनुपालन बनाए रखने में सहायता करेगी।

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